Фотообои панорама города в отражениях воды

КАК ИЗМЕРЯТЬ СТЕНУ, ЧТОБЫ РАЗМЕСТИТЬ ЗАКАЗ?

Чтобы правильно измерить стену, воспользуйтесь инструкцией, мы рекомендуем добавить от 5 до 10 см запаса по ширине и высоте, поскольку стены не всегда ровные.

НА СКОЛЬКО ЧАСТЕЙ БУДЕТ РАЗДЕЛЕН МОЙ ЗАКАЗ?

Вы получите обои размеров, указанных в своем заказе. Фотообои будут разделены на практические полосы шириной до 100 см.

ВЫ ПРОИЗВОДИТЕ ОБОИ В РУЛОНАХ ИЛИ ПОД МОЙ РАЗМЕР?

Мы не используем технологию массового производства. После оформления заказа мы печатаем изображения с учетом всех предоставленных заказчиком характеристик. Таким образом, вы получите предварительно нарезанные полосы обоев, которые идеально упакованы для отправки.

ЭТО ФЛИЗЕЛИНОВЫЕ Обои?

Да, все наши обои изготовлены из флизелина, но они имеют виниловое покрытие, которое придает обоям прочность и увеличивает долговечность материала.

ЧТО ТАКОЕ ВИНИЛОВЫЙ СЛОЙ?

Это тонкий слой, нанесенный на флизелиновое основание. Виниловые обои крепкие, стойкие к повреждениям, их можно протирать мокрой губкой. Кроме того, винил подчеркивает рельеф обоев.

ВЫ ТАКЖЕ МОЖЕТЕ ЗАКАЗАТЬ ПРЕМИУМ-ПЕЧАТА И ЛАМИНИРОВАНИЕ

Как я могу отслеживать статус моего заказа?

Вы можете отслеживать статус своего заказа на сайте, введя номер накладной. ТТН отправляем по смс на номер, указанный в заказе.

МОЁ ЗАКАЗ НЕ ДОСТАВЛЕНО, ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?

После размещения заказа на нашем веб-сайте он обычно обрабатывается и отправляется в течение 2-3 дней. После этого вы получите смс с номером отслеживания, чтобы вы могли отслеживать статус заказа на веб-сайте. Пожалуйста, учитывайте сроки доставки, предоставленные перевозчиком. Если мы превысили сроки обработки и доставки вашего заказа, свяжитесь с нами по электронной почте.

КАКАЯ КУРЬЕРСКАЯ КОМПАНИЯ ДОСТАВИТ МОЕ ЗАКАЗА?

Все заказы мы отправляем Новой Почтой. Доставка по Украине бесплатна, если общая стоимость заказа превышает 2000 грн. Если заказ меньше 2000 грн, стоимость доставки составит примерно 100 грн.

КАК ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ?

Мы предлагаем следующие способы оплаты:

БАНКОВСКАЯ КАРТОЧКА

Вы можете оплатить свой заказ, введя данные своей карты на нашем сайте. Это абсолютно безопасно, мы не храним никакой информации.

Оплата при получении

Вы можете оплатить свой заказ при получении на отделении Новой почты или курьеру.

Покупая в нашем магазине, вы ничем не рискуете. Сначала товар, затем оплата.

СКОЛЬКО РУЛОНОВ ОБОЛ МНЕ НУЖНО?

Мы производим обои точно по указанным вами размерам. При оформлении заказа просто укажите размер стены, на которую вы хотите поклеить обои. Затем мы изготовим и пришлем вам обои указанного размера, разрезанные на практичные полосы шириной до 100 см.

СКОЛЬКО КЛЕЯ МНЕ НУЖНО?

На нашем сайте Вы можете приобрести клей вместе с обоями. В этом случае количество необходимого клея мы рассчитаем исходя из общей площади заказа. Одной упаковки клея хватит площадью 10 м². Однако, если вы предпочитаете покупку клея в другом магазине, вы можете рассчитать необходимое количество благодаря инструкции по поклейке обоев.

Как рассчитать клей?

На каждую упаковку клея налейте в ведро 1,7 л холодной воды. Начните перемешивать воду, чтобы создать вихрь. Только после этого начинайте аккуратно изливать весь клей из коробки в воду, постоянно помешивая. Подождите 10 минут и снова перемешайте. Теперь клей готов к использованию. Важно: если вы хотите использовать клей другой марки, следуйте инструкциям на упаковке, чтобы приготовить его.

КАКОЙ КЛЕЙ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ДЛЯ ПОКЛЕЙКИ?

При покупке наших обоев мы рекомендуем добавить к заказу наш клей, который адаптирован к этому материалу. Если вы хотите купить клей в другом магазине, вам нужен клей для обоев на флизелиновой основе.

ВХОДИТ КЛЕЙ В ЗАКАЗ?

Вы можете приобрести клей вместе с обоями в нашем магазине. Исходя из размера обоев, рассчитаем необходимое количество клея.

Если у вас будут вопросы связанные с поклейкой обоев, вы можете узнать ответы у нашего менеджера.

Я НЕ ПОЛУЧИЛ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?

Это из-за технической проблемы. Напишите нам, чтобы получить подтверждение заказа от нашего менеджера.

МОГУ ЛИ ИЗМЕНИТЬ ИЛИ ОТМЕНЯТЬ СВОЮ ЗАКАЗ?

Вы можете внести изменения или отменить свой заказ до того, как он будет отправлен на печать. Обычно это происходит через несколько часов после размещения онлайн-заказа. Пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером по электронной почте или телефону, чтобы узнать, можете ли вы изменить свой заказ. Пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами, если вы заметили ошибку в своем заказе.

МОГУ ЛИ ВЕРНУТЬ СВОЮ ЗАКАЗ?

Если по нашей вине вы получили дефектный или поврежденный продукт, мы можем частично возместить ваши деньги или изготовить те же обои для вас бесплатно.

МОГУ ЛИ ОБМЕНЯТЬ СВОЙ ЗАКАЗ?

Вы можете обменять свой заказ, если вы получили неправильный или поврежденный продукт. В этом случае отправьте нам фото. Мы бесплатно подготовим и отправим новый товар вместо поврежденного.

• - обои повреждены
• - другое изображение, не соответствующее порядку.

Если у вас есть вопросы по вашему заказу - свяжитесь с нашим менеджером.

МОГУ ЛИ ЗАКАЗАТЬ ОБОИ С МОИМ СОБСТВЕННЫМ ФОТО?

Да. Вы можете отправить нам на электронную почту картинку, чтобы заказать обои из вашей фотографии.

МЫ МОЖЕМ ИЗМЕНИТЬ ФОТОГРАФИЮ ПО ВАШИМ ПОТРЕБНОСТЯМ, УДАЛИТЬ ЭЛЕМЕНТЫ, ИЗМЕНИТЬ ЦВЕТ ФОНА.