Гарантія і повернення

Відмова від договору.

Споживач може відмовитися від договору без пояснення причини протягом 14 днів.

Термін відмови закінчується через 14 днів з моменту отримання споживачем або третьою стороною (за вибором споживача) товару.

Щоб скористатися своїм правом на відмову, ви повинні повідомити нас про своє рішення відмовитися від цього договору в чіткій заяві (наприклад, листом, надісланим поштою, факсом або електронною поштою). Ви можете скористатися зразком форми відмови, але це не обов’язково.

адреса електронної пошти: [email protected]

Для відмови від договору достатньо надіслати інформацію щодо реалізації права на відмову від договору до закінчення терміну для відмови від договору.

Наслідки відмови від договору.

Якщо ви відмовляєтеся від договору, ми повернемо вам усі отримані від вас платежі, включаючи витрати на доставку (за винятком будь-яких додаткових витрат, пов’язаних із вибором іншого способу доставки, ніж найдешевший стандартний спосіб доставки, запропонований нами), негайно та в будь-який час. не пізніше 14 днів з дня, коли ми отримали інформацію про ваше рішення скористатися своїм правом відмовитися від цього договору.

Ми повернемо кошти за допомогою тих самих методів оплати, які використовувалися в початковій транзакції, якщо ви прямо не попросите інше рішення; у будь-якому випадку ви не стягуватимете жодних комісій у зв’язку з цим поверненням. Ми можемо утримувати відшкодування, доки ми не отримаємо товари або поки ви не надасте нам доказ того, що ви надіслали їх назад, залежно від того, що відбудеться раніше.

Будь ласка, надішліть назад або передайте нам товари без зайвої затримки та в будь-якому випадку не пізніше 14 днів з дня, коли ви повідомили нам про свою відмову від договору. Термін вважається дотриманим, якщо ви повернули товар до закінчення 14-денного терміну.

Вам доведеться нести вартість доставки для повернення товару.

Приклад бланка розірвання договору.

(цю форму слід заповнювати та повертати, лише якщо ви бажаєте відмовитися від договору)

адреса електронної пошти: [email protected]

Я/ми (*) повідомляєм/ми (*) про мою/нашу відмову (*) від укладення договору купівлі-продажу наступного товару (*)/на надання наступної послуги (*)

Дата оформлення замовлення (*) отримання товару (*)

Ім'я та прізвище споживача(ів)

Адреса споживача(ів).

Підпис споживача(ів); (тільки при подачі форми в паперовому вигляді)

Дата

(*) Видалити, якщо необхідно.

Якщо Клієнт бажає повернути частину замовленого товару, придбаного в рамках акції, він втрачає право на знижку в разі невиконання умов акції. У такому випадку Клієнт зобов'язаний повернути всі замовлені товари.

В яких випадках Ви не можете повернути Товар.

Ось випадки, в яких ми змушені відмовити в обміні або поверненні:

- Якщо товар був пошкоджений не з вини перевізника

- Товар був у використанні - поклеєні шпалери та використаний замовлений клей.

- Індивідуальне замовлення під ваші потреби - поверненню та обміну не підлягає.

- Клієнт подав скаргу протягом 14 днів після покупки.